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“忙不忙？”
“在家。老师，什么事？”
何熠直奔主题：“姜小姐又给我打电话，化妆品专柜那边各种理由推卸责任，她打电话投诉到化妆品华北事业部，也没能给个答复，姜小姐现在在商场，我们过去做个后续报道。”
“好。我这就过去。”
放下手机，黎筝拿了一个寿司咬一口，“我带着路上吃吧，来不及了。”
“又要去跑新闻？”说着，江小楠拿袋子给她打包装起来。
“嗯，”黎筝咽下嘴里的食物：“有个女生用了化妆品过敏，做了检测是这个批次的化妆品不合格，有样东西含量超标，专柜那边突然改口，说这个鉴定是不是真的她们也没法辨别，事业部也不理会。”
鉴定报告前两天出来了，姜小姐以为能顺利得到补偿，结果不管是专柜还是事业部都推三阻四。
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黎筝到了商场时，何熠已经在那等她。
何熠带实习生比一般人有耐心，有报道价值的新闻，他总是会带上实习生一起。
“今天的休息又泡汤了。”他把话筒递给黎筝。
“没事儿。”
两人去找姜小姐。
即便是在他们陪同下，姜小姐得到的回答跟她之前一个人过来时差不多，专柜说到时事业部那边有专人负责。
然而事业部那边的电话，十有九次打不通。
姜小姐情绪激动：“检测我做了，你们转脸不认账。我花了小半个月的工资买了一整套，现在放在那不能用，你们不给退，我过敏的医药费误工费，好不容易跑下来的单子也丢了，你们能不能讲点理！”
今天来专柜买化妆品的顾客不少，不知道怎么回事，纷纷围观。
专柜工作人员：“是我们的问题自然就给你解决了，”
怕影响生意，声音小了一点，“我跟你一样，只是打工。有问题你去投诉，走流程解决，你们都堵在这影响我们正常营业。”
姜小姐：“我要是投诉有用，我至于一遍遍往你们这里跑？我就是在你们这买的东西，我不到这里讨说法，我去哪讨？”
专柜工作人员打了电话，这时商场保安来了，请他们离开。
拍摄的素材差不多，何熠示意黎筝去外面再说。
三人到了外面一处安静的地方，姜小姐叹气，“她们都是商量好的，这样的大公司，我们个人维权太难了。”这还是在记者帮助下，要是没记者，他们不知道要怎么踢皮球。
何熠把摄像机给黎筝，他问姜小姐要了事业部那边的电话，用他自己手机拨过去，很快电话接通。
何熠开了外放。
“你好，哪位？”
何熠自报家门：“您好，我是《都市晚六点》栏目记者，顾客姜小姐”
“不好意思，在开会。”对方打断何熠，直接挂了电话。
黎筝跟何熠已经习以为常被挂电话，姜小姐又叹了口气。
拍摄好，黎筝收了摄像机。
何熠宽慰姜小姐几句，“等新闻播了，再看看那边什么解决方案。”
也只能这样了。
姜小姐再次感谢何熠和黎筝，大热天的，让他们跑了好几次，上次到检测机构也是何熠帮忙。
她实在过意不去，“我请你们去喝杯冰咖啡。”
何熠婉拒：“不用客气，我们回去还有事。”他跟黎筝离开。
到了车上，黎筝分析：“他们不会承认自己产品有问题，这个后果谁也担不起。每次化妆品抽检，不合格的不在少数，没抽检的那些，有不少幸运躲了过去，这都是行业里心照不宣的。”
只不过姜小姐皮肤敏感，出现了过敏情况，大多数人不会有感觉，某种物质含量超标，对皮肤甚至健康是一个慢性危害，肉眼不可见。
“他们刚才那个反应，应该知道了上次我们陪同姜小姐过去，一点无所谓。”
何熠：“他们笃定我们这条新闻播不了。”
黎筝接过话：“是因为他们在我们电视台打了不少广告？不管这些，我回去就写稿，今天来不及了，看看明天能不能播。”
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第二天上午，黎筝把稿子再三修改，给何熠过目后发给主编。
很快，主编给了回复，顺利通过。
过稿也不代表什么，就算出现在串联单上也有临时被撤下来的风险，只有播出了才算稳。
黎筝去了机房剪片子，何熠没什么事，也跟过去坐在旁边指导她。
此时，频道魏总监刚挂了化妆品华北事业部负责人的电话，他点了支烟，细细斟酌。
化妆品过敏这条新闻，还是何熠跟黎筝负责。
上次傅成凛想压黎筝新闻，最后自己打了自己脸。
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