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8 教训【1 / 2】

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酒店的宴会厅明天有会员的公司举行新品发布会,公关部人手不够,向会员服务部借人。

陈溪正好有空,爽快地答应帮忙,协助复印公关部搬过来的一大摞文件,等到基本上都搞完了,公关高级经理shirley求陈溪再帮最后一件小事,请她将一个装饰用的鲜花花篮送到宴会厅旁边的宴会部办公室去。

陈溪提着花篮走进了宴会厅,偌大的一个无柱殿堂此时一片繁忙,宴会部的员工忙着搭台子,主办方的工作人员正在往背景板上张贴彩页……她从容地穿梭于其间,途中见几个人正围在一起拿着图纸商议事情,其中一个她认得,是香港设计师kevin。kevin此时则在和另一个穿着深蓝色v形领毛衣的男人比画着什么,两个人用广东话交谈,当她走近的时候,那个男人低着头正说着什么,kevin则托着下巴连连点头。

陈溪定睛看了看那个毛衣男人,是方浩儒。

她起初并没有什么反应,突然头皮开始发麻,因为瞬间联想到了前几天的宴会……他竟然懂广东话!她不敢相信自己的耳朵,他居然可以讲这样一口地道的广东话,夹着一些英文单词的那种,典型的港式白话!

常说八卦女人容易生事端,真的没错!那天她和joana居然还傻乎乎地站在人家背后嚼舌头……现在可糗大了……自己怎么没想到呢!真是该死!他是“香港”公司的总裁,这企业又是他们家族的,怎么可能不会白话呢!自己还真被他一副北京爷们儿的做派给“障眼”了……她突然紧张得手一松,花篮掉在了地上,散了。

这下子,那几个人都注意到了她,包括方浩儒。

正在讲话的方浩儒看见了她,并没有停顿,继续和kevin交流。别的人看了陈溪一眼也没有给予特别的关注,其实只是陈溪自己心虚而已。她定了定神,赶忙收拾起花放进篮子,慌忙逃走。

跑得了和尚,跑不了庙啊……陈溪边走边在心里暗暗叫苦,方氏集团是杨帆的大客户,每月那么多活动都放在御景山庄,自己却偏偏把那个管事的主子给得罪了,而且那个主子以前脾气有多大,她是领教过的,这下可是捅了多大的一个娄子啊!杨帆知道了一定会骂死她的!

陈溪最终无奈地决定,厚着脸皮,主动去找方浩儒认错道歉。哪怕让他吃了自己,也比杨帆不理她强。现在她和杨帆虽没有公开恋情,但已是春意盎然,渐入佳境,绝不能因为这些事被搞得“风雨飘摇”。

“方总您好……”方浩儒离开宴会厅,经过茶廊的时候,陈溪追了上来。其实她已经尾随他很长一段路了,只有这条茶廊没有旁人。

方浩儒扭过头,见是陈溪,有些意外。刚才他也看到她了,只是那种场合不方便打招呼。这个小瓷娃娃平时对自己总是客气恭敬外加冷冰冰,现在居然主动上前问候他……呵呵,有点儿意思!她穿了件深蓝色简洁款式的连衣裙,外套珍珠色的丝质小衫,看起来十分文静雅致。兴许就是这抹深蓝色,今天跟自己沾了些缘分。

“你好,有事儿?”他主动停下问道。

“嗯……实在对不起。”陈溪觉得方浩儒今天的身形比平常越发显得高大,明白这是因为自己想把身体缩到没有。她尴尬地低着头:“我……我那天……不该说那些不尊重您的话……我错了!对不起!”说着她微微弯下腰,算是鞠躬吧,因为头一直是低着的。

不尊重的话?什么不尊重的话?方浩儒没能及时领会她的意思,立刻在脑子里快速搜索……嘿嘿!他忽然暗暗窃喜,猜测是关于上周五的宴会。

其实那天在宴会上,方浩儒的确听见了陈溪在他背后的议论,但他并没有生气,因为这在他的层面上看,实在太微不足道了。如果这是陈溪旁边那个女孩子讲的话,他必然在三分钟后就将这个女孩子连同她所说的话一起忘掉。那天他之所以转回身再次邀请她们,只是为了尝试找个机会跟陈溪解释一下,自己平时并不吸烟——他不想留给她一个她不喜欢的印象。最终陈溪又拒绝了,他纵然委屈也不会勉强。当晚接下来的时间,跟一大群人又是握手又是碰杯的,根本没工夫回味这点不愉快。尔后的两天又是他自己公司的会务,因此这段记忆直到现在才被陈溪本人唤醒。

嘿嘿,这是不是一个借题发挥的好机会?

“我不太明白,”方浩儒佯装不明,“哪天?什么话?”

陈溪更加郁闷——今天遇上了一个“难缠鬼”!

“嗰日,我话你……係我嘅错……(那天,我说你……是我错了……)”她低低地讲了句广东话,希望他能明白她所指的是什么。

“陈小姐,”他都不叫她rosie了,看来形势不妙,“你我都会说普通话,麻烦你用普通话跟我交流。我是会讲白话,但只是用于对方认为交流方便的时候。尤其不会利用别人听不懂而占便宜,这是一种道德。你们做服务行业的,多几种语言能力都是为了迁就客户的需要,而不是用来歧视别人的吧,这种做法,能称得上是professional吗?”

“对不起!对不起!是我错了!我诚恳地向您道歉!您批评得对,谢谢您的提点,以后这种事情不会再发生了,我一定改正!”陈溪搜肠刮肚,恨不得把她所能想到的致歉辞令全都倒出来。

“嗔拳不打笑面,你既然这样说了,我也不能再说什么。陈小姐,我自己也在管理公司,以过来人的身份再提醒你一句:永远不要在背后议论别人。公司人多口杂,你若是总喜欢跟同事私底下是非八卦,难免会给你自己惹麻烦。”

陈溪连连称是,心想,眼下这个教训就已经够刻骨铭心的了!

“这次是你对我个人的不恭,你道了歉我也接受了,没事儿了。”方浩儒继续一本正经,“不过呢,以点概面地推断,从你们两名员工的行为,也能折射出你们这家企业内部管理中存在着疏漏,像你们这样高素质的员工,居然也会犯这样的低级错误,其实是一个很严重的问题。方氏每次交给你们承办的会务,大多是面向我们自己的客户,因此你们的管理和服务也会影响到我们公司的形象声誉。保险起见,陈小姐,遗憾地讲,这次将是我们最后一次在御景办会了。为了保证方氏公关活动的品质,有些事情我不得不重新考量。当然,你放心,我不会告诉你的老板是因为什么,希望你能吸取教训。”

老天爷啊!!陈溪彻底傻眼了,她刚刚听到“没事了”三个字还小小地松了口气,没想到重磅炸弹在后面!看来这次她闯祸的不良后果远比预想的要大得多!人家讲的也没错,个人是接受道歉了,但为了自己的企业,不跟你合作了……刚才还说“不打笑面人”呢,陈溪心里大哭:求你还是打我一顿吧!

方浩儒说完,就把头转向一边望着远处的山景,余光却留给了手忙脚乱的陈溪。

“方总,对不起!对不起!我知道错了,请您别这样……我们这里的服务品质您是了解的,以前大大小小的会议,都没让您失望过……这不是公司的问题,是我个人的错误,您别让我们部门所有的人都跟着受罚,我的责任我承担,您说让我怎么样都行,求求您了……”陈溪边说边想着杨帆,眼泪都快急出来了,要是因为这个影响了他的业绩,自己得悔恨一辈子!

陈溪的一句“求求您了”让方浩儒甚感受用。他低头看了看表,道:“快中午了,请我吃顿饭总不算过分吧?”说罢径直朝楼下的西餐厅走去。

什么意思?请吃饭?就这么简单?咦!他怎么走了?赶紧跟上!

陈溪疾步追上方浩儒,一前一后进了西餐厅,方浩儒找了个靠窗的安静位子,和陈溪面对面地坐了下来。

“方总,”陈溪将服务员拿来的菜单双手递给了他,“您来点餐吧。”

方浩儒也不客气,单手接过了菜单。

“先说好啊,”他边看菜单边说,“我知道你们是有签单权的,不过,这次是你自己的问题,公款请客不太合适吧?”

“当然,我诚心诚意地自己掏钱请您吃饭。”陈溪赔着笑脸,心里无奈:就当是破财免灾吧,大不了这个月没有新衣服穿了,谁让自己多嘴呢……问题是,他也没说清楚,是不是吃完饭就算放过自己和自己的部门了,她暗自琢磨着怎么提及这个问题。

“嗯,看来你是有诚意的。”方浩儒抬眼看了她一下,扭头问服务员:“你们酒库有没有98年的lafite(拉菲红酒)?我喜欢用它来配鹅肝。”

陈溪顿时感觉自己被他拎着脖子提到了半空中,心里狂骂:你他奶奶的狮子大开口啊!

对面的男人忽而又转念:“噢,不行,我下午还有事儿,中午不能喝酒。那就随便来份儿牛扒吧!七分熟,再给我一个依云水——你要什么?”

此时的陈溪,刚刚被方浩儒一个“大喘气”从半空中重重地摔在了椅子上……只得强打精神道:“我还不饿,不想吃,随便点个喝的吧……”

“女孩子要保持身材也得吃东西啊,你们这儿的玉米沙拉不错,你听我的,试一试吧!再给她一杯鲜榨的橙汁。”方浩儒没有跟她继续谦让,直接替她做了主,赶紧把服务员打发走。

“方总,吃完饭,就求您原谅我,别取消以后的会务了,我保证以后会改的……”陈溪必须把这件事先说明白。

“当然,吃人家的嘴软嘛。”

有了他这句话,陈溪如释重负,人也放松下来。她想,接下来总得找点话题调剂调剂吧。

“不过方总,您到底是哪里人啊?平时一口的京腔,想不到白话也说得这么地道。”

“我父母是香港人,我在香港出生,也应该算是香港人吧。不过我父亲以前一直在北京做生意,因此我很小的时候就到了北京,基本上算是在北京长大的。你呢?”

“我家在广州,我爸爸妈妈的老家其实是在苏杭一带,但他们大学毕业后被分配到了广州,退休后也一直在那里。您喜欢广州吗?”

“还行,我曾听香港的同事说,广州有很多东西比香港要便宜,我不常购物所以也不清楚。只是觉得吃狗肉方便。其实我大部分时间都是在北京,北京是个很多元化的城市——哎,rosie,你是怎么到北京的?”

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