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杨芸在施恩,打了一个棒子之后又给了一点甜头,但陈泽觉得这个甜头还是有点小了。
要他做狗,应该要再付出一点才够诚意。
“杨经理,这是我自愿受罚的,我尊重公司的决定,也尊重你的决定,不用撤回。”
杨芸的表情终于有了比较大的变化。
愣了一下之后,她笑了。
“先别那么快拒绝,我还没说完呢,从今天开始,你们拿的小费,公司会按照相对的比例再给你们发额外的奖金,也就是说,们拿的越多,公司补贴给你们的也就越多。”
杨芸已经给到了她的诚意,接下来陈哲知道是自己该表忠心的时候了。
“谢谢杨经理,我代表大家感谢你,你放心,以后我会协助你,会把你的规定和要求完完整整的传达下去。”
……
第二天晚上上班之前,杨芸召开了一个会议。
她还是一副不苟言笑的样子,站在那里都有一些威慑感,她这种冷漠跟梅晓婷的严厉不一样,梅晓婷的严厉中还带有一丝人情味,而杨芸完全就是一个工作机器,看起来十分的不好说话。
“我叫杨芸,是你们新来的经理,我相信昨天晚上有一些同事已经认识我了,昨天晚上我发布的规定你们也看了,这个规定不会更改,我们做服务的,态度永远是放在第一位,无论客人是因为什么原因投诉,她的投诉都会成立,举个例子,她不喜欢你今天的发型,不喜欢你今天的眉毛,她投诉你了,这也算是你的问题。”
此话一出,站在那里的那些女同事,你看我,我看你,眼神中都带有一丝不服气。
杨芸自然是注意到了这一些,她紧接着说道;“当然,工作不可能只有惩罚,没有奖励,我跟胡姐已经商量过了,以后你们的小费标准还会提高一个档次,一个月小费在1万以上的,我们会按照1万的标准在另外给你们10的奖金,越往上奖励的提成点越高,拿到小费的前三名又会有其他奖励,详细的标准我会让助理发在群里。”
一听到有奖励,那些女同事的眼睛都亮了。
1万的10就是1000块钱。
按照她们之前的一个收入来算的话,一个月能多出不少。
这个奖励机制给到了她们信心,每个人的眼神都散发着光彩。
见效果达到之后,杨芸继续说道;“丰厚的奖励已经给到你们了,所以公司的要求你们也一定要达到,不能达到的那一些,我会按照规定进行处罚或者开除,这一点你们明白了吗?”
周雨桐这时候举起了手。
“杨经理,我能不能提个意见?”
杨芸面无表情点了点头。
周雨桐说道;“杨经理,这个奖励的确是丰厚,可是这处罚未免也太严格了一些吧?就不能修改一下?我这个月已经被投诉两次了,再有一次的话,我……”
周雨桐说不下去了,因为她现在的情况很危险,她感觉自己都没有机会能够拿到奖励,站在他旁边的王茜茜也是跟她一样的想法,其他人或多或少也是这样想。
看到大家担心成这样,杨芸看向了陈哲;“规定不能更改,不过以后我会让陈哲去辅助你们,陈哲在跟客户交流这方面做的很不错,你们以后跟他多学一些,就能避免这个问题。”
听到杨芸点到了自己,陈哲也站了出来。