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陈向红跟着人一路颠簸来到海市，在余鸿振的安排下顺利进入了那边的供销社上班，同时也申请到了宿舍。
陈向南见她安顿下来了，就买了些特产准备回去。毕竟天天住在招待所，所花费的钱也不少。
今日是她上班的第一天，领导给她安排了师父孙姐后，就走了。
孙姐是个爽利性子，也不藏私，一样样把事情教给她。陈向红本就是个好学的人，不但拿笔记录了下来，在下班后也反复记忆商品和价格。
孙姐刚开始接手教人的任务，还老大不乐意呢。他们供销社每年只会在年后招一次人，这个人在这个时候进来，肯定是后台关系很硬的关系户啊，不知道是哪位领导家的孩子进来了。
这种人，难相处得很，她是很不情愿了。
只是，领导硬塞给她了，她也不好驳他面子，只能有一搭没一搭的教她。
没想到，这新人不但没有嚣张跋扈的性子，反而被来买东西的那群顾客给欺负了，最严重的一次是被一个无理取闹的老大爷骂了半小时。
那时候她不在柜台，去仓库点货了。其他柜台的也不帮忙，反而看好戏似的，可高兴了。
这不是在打她孙姐的脸吗，她在供销社横行霸道这么些年下来，居然有人敢在她眼皮子底下怒骂她带的新人，真是忍无可忍了。
这个时代并没有什么顾客至上的说法，反而顾客是弱势群体，他们这些售货员才是强势的一方。
孙姐冲出去就叉着腰大骂了回去，那老大爷还觉得丢了面子想动手，被孙姐的气势又吓跑了，嘴里还不干不净地骂着，让他们下次等着瞧。
还下次，切，她能不知道这些怂货想的什么啊，不要脸的老男人！
见人跑远了，她黑着脸驱散那群看热闹不嫌事大的，随后把陈向红拽到一旁，怒气冲冲的，“你怎么回事？”
陈向红都快被骂哭了，小声解释：“我我跟他说了他要的那种花生糖没有了，可他非说我不尽责，仓库里肯定有，非要我拿出来。”
“孙姐，你昨天带我点过货的呀，花生糖是真的没有了，有一家人办喜事把剩下的那部分全买走了，下一批要三天后才到，我都记着呢。”
“所以我跟他说让他三天后来买，可他不乐意了，就开始骂我。”
孙姐打断她，“我不是想听你说这个。”
“你知道做我们售货员最重要的一点是什么吗？”
陈向红有些迷茫，“是要记住自己柜台所有的商品，不要算错价格？”
孙姐摇摇头。
“是在发现库存不足的时候，及时上报到采购部门？”
孙姐继续摇头。
“是要尽量让客户满意，不要引起纠纷？”
孙姐还是摇摇头。
“你是傻吗？你看到咱们墙上贴的大字了吗？”孙姐指着靠近大门的白墙上的纸条。
陈向红转头看去，上面赫然写着“禁止殴打客户”。
“你看到了？懂这个意思吗？”
这下轮到陈向红摇头了，她试探性地说道：“我没有殴打他的。”
孙姐叹了口气：“小陈啊，我有两句最重要的话要教给你，你一定要熟记于心。以后在面对任何一个顾客的时候，你都可以用这三句话回答他们任何一个问题。”
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