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孙市长一行在冬日的寒风中又驱车前往市行政服务中心。
随着改革开放的深入与市场经济体制的逐步完善，各地政府纷纷探索如何更好地服务于民众与企业，以促进地方经济的繁荣与社会的和谐。在这一背景下，莲花江市行政服务中心应运而生，成为该市推进政府职能转变、优化营商环境的重要举措。
该中心由时任代理市长孙国华力主设立，从最初的行政审批中心到如今的行政服务中心，名称的变化背后，蕴含着深刻的理念转变与服务升级。政府不应是高高在上的管理者，而应成为人民的服务者。服务中心的设立，就是要将政府服务前移，让群众和企业能够在一个地方、一次性解决所有问题，真正实现“以人为本、服务至上”的理念。
孙国华市长在提出设立行政服务中心之初，就明确指出，要彻底改变过去政府部门“门难进、脸难看、事难办”的现象，通过集中办公、并联审批等方式，大幅度压缩审批时限，简化审批流程，提高行政效率。他强调，服务中心不仅要“快”，更要“准”，确保每一项审批都能依法依规、公平公正地进行。行政服务中心的成立，对于莲花江市吸引投资、促进经济发展具有重要意义。通过简化审批流程、提高服务质量，为投资者创造了更加宽松、便捷的投资环境，增强了城市的吸引力和竞争力。
当他们的车辆缓缓驶入服务中心的停车场时，时针已经悄然指向了11点10分。尽管离规定的午休时间11点30分还有一段距离，但整个办事大厅却显得格外寂静，只有一名保安孤零零地站在大厅中央，目光中带着几分警惕与疑惑。
孙国华市长眉头紧锁，他抬头看了看墙上的挂钟，又与身边的秘书长刘志军对了对表，两人的眼神中都透露出一种难以言喻的惊讶与不满。这个时间点，办事大厅应该是人来人往、忙碌非凡的，可眼前这空荡荡的场景，显然与他们的预期大相径庭。
那位保安可不是个愚笨之人，他一瞧见这阵仗，瞬间就领悟到这群人的来头定然不小，立马慌慌张张地丢下手上正在忙活的事情，撒腿就奔向领导所在之处。
而另一边，孙市长带领着众人顺着楼梯上了二楼的办公室。二十多间办公室，有的开着门，有的关着门，然而，眼前所见却让他们大失所望——整个楼层空空如也，唯有一名年纪轻轻的工作人员坐在那里，眼睛紧紧盯着电脑屏幕，双手不停地操作着键盘和鼠标，全身心投入于激烈的电脑游戏之中。连看都没看他们一眼。
孙市长和他身后那几位随行人员站在原地，彼此对视一眼后，脸上皆是浮现出复杂的神情。心中原本就存在的不满此时犹如被点燃的火焰一般越烧越旺。田艳芳是行政服务中心的主管领导，此情此景，令她这个暴脾气女人，满脸通红，咬着牙。
他们一言不发，转身再次朝着楼梯走去。当一行人终于重新回到一楼大厅时，一个身影突然从远处飞奔而来。众人定睛一看，原来是行政服务中心的主任。只见他气喘吁吁，额头上豆大的汗珠不停地滚落下来，浸湿了他那件白色衬衫的领口。
他一边喘着粗气，一边用手抹了一把额头的汗水。当他看到眼前站着的竟然是孙市长和田副市长时，整个人瞬间呆住了，脸色变得煞白如纸，双腿不由自主地开始微微颤抖起来。过了好一会儿，他才勉强挤出一丝笑容，声音却因为过度紧张而变得颤抖不已：“孙市长、田副市长，您们……您们怎么来了？”话一出口，他便意识到自己的语气有些不妥，于是连忙改口道：“欢……欢迎领导莅临视察！欢迎领导莅临视察！”边说着还边弯下腰来，做出一副恭迎的姿态。然而，他那慌乱的眼神和手足无措的动作还是暴露了他此刻内心的极度不安。
孙国华那张原本就严肃的面庞此刻更是阴沉得仿佛能滴出水来，他那犀利如炬的目光直直地射向主任，仿佛要将其看穿一般。只见他紧紧抿着嘴唇，语气低沉而严厉地质问道：“工作人员呢？怎么一个人影都看不到？他们都跑到哪里去了？”
被市长如此质问，主任顿时慌了神，额头上豆大的汗珠不停地滚落下来。他结结巴巴地回答道：“在……在……在食堂吃饭呢……”随着话语出口，他的声音却越来越小，到最后几乎微不可闻。很明显，就连他自己对于这个回答也是感到无比的尴尬和心虚。毕竟在这样重要的工作时间里，居然有这么多工作人员集体跑去食堂吃饭，实在是说不过去。
田艳芳副市长听闻主任所言后，脸色瞬间变得阴沉起来。她瞪大了眼睛，难以置信地看着主任，嘴唇微微颤抖着说道：“什么？还没到午休时间，所有工作人员居然就全都脱岗跑去食堂吃饭了？甚至还有人在玩游戏？这像话吗？这哪里还是我们政府的办事部门啊！这根本就是一群毫无纪律、肆意妄为的乌合之众嘛！”
她越说越生气，声音也不自觉地提高了八度，那尖锐而凌厉的语调仿佛要将整个办公室刺穿一般。只见她双手叉腰，胸脯剧烈起伏着，额头上青筋暴起，显然已经被气得火冒三丈。
“我原本以为大家都是有责任心、有担当的公务人员，没想到竟然会出现如此荒唐可笑的事情！难道你们不知道自己肩负着怎样重要的使命和责任吗？难道你们就这样对待老百姓交给我们的任务吗？真是太让我失望了！”田艳芳副市长怒不可遏地吼道，眼中闪烁着熊熊怒火。
众人随着主任来到了食堂。只见四五十名工作人员正围坐在一起，有说有笑地吃着中午饭，似乎完全没有意识到即将到来的风暴。田艳芳见状更是气得脸色铁青，她还想再说些什么，却被孙国华市长轻轻拉住了手臂：“回去再说。”