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“你这啥破瓷砖,颜色都不一样,让我怎么用?”顾客大声嚷嚷。
我连忙道歉,“不好意思啊大哥,可能是发货的时候弄错了,我马上给您解决。”
“怎么解决?我这工期都耽误了!”顾客不依不饶。
“大哥,我重新给您发货,这运费我出,再给您点补偿,您看成不?”我小心翼翼地说。
顾客想了想,“行,那你快点。”
经过这件事,我更加注重产品的质量检查,生怕再出问题。
还有一回,遇到一个特别挑剔的顾客。
“这瓷砖的纹理我不喜欢,换一批。”顾客说。
我换了一批给他看。
“这颜色还是不对,再换。”
我耐着性子又换。
“不行不行,还是不行。”顾客一直摇头。
我都快崩溃了,但还是强忍着,“大哥,您到底想要啥样的,您跟我详细说说。”
最后,总算是找到了让他满意的瓷砖。
日子一天天过去,我在这卖瓷砖的过程中,结识了各种各样的人,也学会了怎么跟不同的顾客打交道。
有一天,店里来了一位大客户,说是要装修一个大商场,需要大量的瓷砖。
“范老板,我可听说你这瓷砖不错,价格也合理,这次就找你合作了。”客户说。
我心里乐开了花,“感谢您的信任,我一定给您提供最好的产品和服务。”
为了这笔大订单,我忙前忙后,亲自把关每一个环节。
终于,订单顺利完成,客户很满意。
“范老板,以后有生意还找你。”客户说。
“好嘞,谢谢!”我高兴地回道。
经过这几年的努力,我的瓷砖店在当地也小有名气了。
“德彪啊,你这瓷砖生意做得不错啊。”朋友们都这么说。
我笑着说:“都是大家照顾,我还得继续努力。”
未来的路还长,我相信我的瓷砖生意会越来越好。