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“放心吧,师傅,早就记在脑子里的!别的不行,背诵是我的强项!呵呵!”春妮开心道,就差身后有根小尾巴摇晃了。
“好了,去洗漱,记得灌个热水袋!”姜妍拍了拍徒弟。
“是!师傅!”春妮顽皮道。
天太冷,姜妍带着春妮去服务社买了热水袋,总不能俩人一直挤着睡,翻身都翻不了。
睡觉前,姜妍拿着电话簿抽查,春妮对答如流,普通话标准,姜妍很满意。
第二天,春妮正式坐到机房里,紧张的心砰砰直跳,有些口干舌燥。
刚坐下没一分钟,就有电话打进来。
“三六一师吗?请转师部财务科!”春妮刚一接通,电话那头传来声音。
“好的,马上!”春妮答道,手拔出塞子,插到另一个线孔。
“喂,你好,这里是三六一师财务科!”听筒里传来一个声音。
接通了,春妮松一口气,关闭掉监听键,前后不到十秒钟,整个过程不拖泥带水。
在外行人看来很厉害,但在姜妍这种内行高手眼中,这速度简直就是龟速!
“嗯,还行!就这样,不要紧张,不要慌张,等熟练了,再把速度提起来!”姜妍在旁边看完全过程点评。
速度不算快,难得的是手很平稳,“抓、提、插、拔、放”很流畅。
手部的‘快、准、牢’与腕部的‘平、活、稳’都做的很到位。
中间耽误的时间是应答和确认双方接通,以后练熟了,速度会提升很多。
“哇!春妮,不错嘛!比我们刚上机时厉害多了!”其他电话女兵趁姜妍离开,冲春妮道。
最开始上机不熟悉,转接时插哪个孔总要愣一下,动作慢不说,还经常搞错。
哪像春妮,熟悉流畅得根本就不像新手。
“呵呵,谢谢大家的鼓励!我刚才紧张的手都在抖!”春妮拍拍胸口道。
平时没事时,春妮就观察别人怎么转接电话的,跟着别人的手势,自己也模拟。
刚才的操作完全就是一种下意识动作。
第一次成功了,给了春妮极大的信心,后面来的电话,都做的有条不紊、沉着应对。
速度不算快,但也不慢,没出错。
声音甜美,面带笑容,令电话那头的人心情跟着美好。
开始春妮不能理解为啥接电话要面带微笑,今天上线后终于找到答案。
虽然电话那头看不到你的表情,但是面带微笑的声音与板着脸的声音真的能感觉出来,而且好的情绪能感染对方。
有几个电话打过来的时候,声音冰冷,语气生硬。
但春妮甜美、温柔的声音出现后,对方的声音不自觉的跟着缓和,到后面能感觉出对方也带着笑意。
忙碌一天,接了不少电话,春妮从最开始的紧张到后面渐渐平缓、稳定,进入状态。
打电话到三六一师部的就那些人,有熟悉的一下子听出春妮是新上线的电话兵,还玩笑道,“哟,新人啊?”
“是的,143号话务员春妮上线!请多多指教!”春妮微笑道。
“哎哟,指教可不敢!小同志不错!态度热情,声音甜美,继续保持!加油!”电话那头的人鼓励道。