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到了第二天,漂亮国和岛国的客户也开始跟进要求退货,现在已经扩展到了接近二十个国家。如果我们不能阻止这种趋势,恐怕很快我们就只能维持国内市场的销量了。”
“看来背后肯定有人在操纵这一切,但这样大规模的动作不是普通人能够做到的。”苏安怡低声自语道,同时瞥了一眼许婷、林凤和吴琳。
“小怡,我已经把这个情况告诉了穗桦,她正在追踪幕后主使,相信不久就会有消息传来。
目前最紧迫的问题是如何处理这次的退货潮,以及相关的退款事宜。”林凤起身走到苏安怡身旁,安慰般地揽住她说道。
“琳琳说得对,这次事件对我们来说既是挑战也是机遇,正好可以借此机会从中间商手中拿回产品的销售权。
不过大规模的退货确实会影响我们的信誉,而且公司也没有足够的现金流来应对这样的退货行动。”吴琳皱着眉,表达了自己对这一情况的担忧。
“琳琳说得有道理,这次的退货行动正是我们收回销售权的好时机。而且,这次风波主要涉及的是中间商,并未影响到最终消费者,所以对人和集团的名声影响不大。
至于退款,我们可以依据当初签订的合同条款,最多支付百分之八十的款项给客户,我不相信那个幕后黑手有足够的财力来弥补客户的全部损失!”
苏安怡听罢吴琳的话,思路渐渐清晰起来,她的表情也放松了许多,甚至朝吴琳露出了一个微笑。
“林凤,你去财务那里核对一下公司的流动资金,看看我们有多少可用的资金。另外,这是许言的副卡,查一下卡里还有多少钱。”
苏安怡对林凤说完后,转向许婷:“许婷,请你整理一个清单,汇总所有申请退货客户的资料,并计算退款总额。
然后通知这些客户,告知他们人和集团同意退货请求,但由于他们违反了合同条款,我们只能退还80的定金,并取消他们的销售资格。”
“琳琳,谢谢你刚才的提醒,如果不是你,我可能还在原地打转呢!”苏安怡拍拍吴琳的肩,笑着说。
“小怡,我只是一点小建议,不用谢我。有什么我能帮忙的吗?”吴琳俏皮地吐了吐舌头问。
“你去安排一场新闻发布会,向公众解释这次的退货事件,并宣布人和集团将直接面对消费者销售,把中间环节的利润回馈给消费者。”苏安怡微笑着对吴琳说。
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“小怡,这个策略太妙了!这样一来,那些退货客户手中的订单就会变成我们的直接订单,而且那些已下订单的顾客也会要求他们退款。
这样一来,人和集团反而成了这次事件的大赢家!”吴琳兴奋地抱住苏安怡,称赞道。
“好了,赶紧去办吧!既然有人想让我们难堪,今天我们就让他见识一下什么是绝地反击!
我们要让所有人明白,人和集团不会任人摆布,任何企图伤害我们的人,我们都不会轻易放过!”
苏安怡坚定地说,她的目光如刀锋一般扫视着办公室,“琳琳,你去通知穗桦来我这里一趟,我有些事情要和她讨论。”
“好的,小怡!”吴琳回应道,与林凤、许婷迅速离开了房间。
在苏安怡的指挥下,人和集团迅速调动所有可用资源,准备给予对手致命一击。
在米高尔酒店的一间豪华房间里,一头金发的卡罗恭敬地站在一位身穿黑色西装的长者身旁,正接受着他上级的批评。
“卡罗,这次的表现令主上非常不满。若下一次行动再失败,你知道后果会怎样。”黑衣长者坐在沙发上,目光锐利地注视着卡罗。
“从明天起,主上将安排你接触许言和他的圈子,你的任务是无论如何都要探得人和集团的核心秘密。届时,我们的内部人员会协助你。明白了吗?”
卡罗身体一颤,挺直双腿,坚定地回应:“是!请转告主上,卡罗定不负所托!”
“嗯,去吧。一旦时机成熟,我会给你指令。”长者说完,转身望向窗外。
“是,长官!”卡罗退后几步,轻轻关上了门。
“卡罗啊……”长者透过窗帘缝隙,看着卡罗离去的身影,声音中带着一丝不易察觉的颤抖。
卡罗站在路边等车,抬头瞥了一眼酒店的窗户,眼中闪过一丝复杂的情绪。十多年的特工生涯,曾经温馨的家庭纽带如今变得疏远而冰冷。
他擦了擦眼角,摇摇头,驱散心中的迷雾,迅速钻进一辆出租车,前往一个未知的地点。
而在另一处,宝莱酒店的顶层套房里,许言斜倚在沙发上,反复观看一段录像,试图捕捉任何可疑之处。然而,经过长时间的研究,他仍旧没有找到任何线索。
究竟哪里出了问题?许言眉头紧锁,关闭了播放器,站到窗边,望着灯火辉煌的城市,陷入深深的思考。
与此同时,岛口枝子和悦美在房间的另一侧默默坐着,彼此交换了一个担忧的眼神。
许言眉头紧锁,深吸了一口手中的雪茄,白色的烟雾在他周围缓缓升腾,似乎携带着他的烦恼在整个房间里弥漫开来。
屋内静悄悄的,每个人都被许言的情绪影响,默默地坐在那里,心里反复琢磨着事情的来龙去脉。
“许言,我调查了玫瑰弟子们的动向,并没有发现任何可疑的地方。我们会不会弄错了方向?”岛口幸子推开门,对着正在沉思的许言说道。
“难道我的直觉真的失误了?那针对我的行动真的是孤立事件?当时暗黑天使正忙着与枝子和悦美缠斗,他们不可能派出狙击手来对付我。
再说,他们为什么要对付我呢?难道他们知道了我在玫瑰刺杀案中的特殊地位?”