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看完这个客服守则,林厌冷笑一声,这个白城看见自己摸鱼了一早上,又是一个什么也不知道的新人,明明丝毫没有要提醒她的意思,居然还好意思打着帮助她的友军名号。
看了一眼自从被经理撕成两段扔出办公室就一直躺在地上的白城,林厌心情稍微好了点,就在她准备将目光和注意力再一次投入到摸鱼客服的时候,一阵纷乱的脚步声却打断了她。
只见三个戴着口罩的人行色匆匆的赶来,其中一人蹲下身检查地上的白城,剩余两人则是一左一右的垂首看着。
片刻之后,地上蹲下检查的那人似乎终于完成了检查,便对着站着的两人使了个眼色,然后两人便合力将白城的两截身体慢慢抬走。
而原本负责检查的那人却从随身携带的工具包中拿出了一对小型的扫帚簸箕开始仔细的清扫着原本白城躺的那一处地板,在他清扫结束之后,便离开了原地。
这原本没有什么问题,可是林厌想起那人腰间挂着的小锤子和金属长条形的小工具,总觉得这事情透露着诡异。
而后,林厌用鼻子轻轻闻了闻,发现空气中的味道也有些奇怪,似乎并不单是血腥味。
除此之外,林厌很确定那人并没有带着拖布之类的东西来擦拭地板和办公室,但是现在原本四溅的血液却都消失的无影无踪。
视线转移到刚才薛虎碰到的植物,只见这株原本因为意外而变得蔫蔫的植物,不知道何时竟然长出了一朵又大又红的花苞。
看来这个办公室只怕不对劲,这里的同事们也十分不对劲。
林厌在心中思索片刻便有了对策,因此她将注意力再一次放到摸鱼客服上面,正好此时也有了顾客发送过来消息。
:你好,请问你们店这个减肥药真的有用吗?
林厌顺着对方发过来的链接点开,发现下面清一色的都是差评,几乎全部的买家都在说越吃越胖。
林厌:。。。。这评价都这样了还要询问是吧。
想了想,林厌决定学习废话文学那一套:亲亲,如果对我们店这款减肥药感兴趣的话可以随时下单哦~至于效果,我们需要长期的坚持,而且产品效果因人而异呢。
:你就给我说个准确的时间,我要吃多久才能瘦下来?
林厌:(玫瑰)亲亲,很抱歉我没办法在不了解您体质的情况下夸下海口,毕竟我们可是有信用的小店呢~不过如果您配上运动和我们的产品,一定能有很好的辅助效果。
:行,那你给我说说产品质量怎么样,都是合格产品吧。
林厌看着对方的询问,微微挑了挑眉,对方从开始到现在一直都想要引导她说出肯定的答案,但是她就偏不入对方的意。
于是林厌回复到:亲亲,如果不放心的话,您可以直接查看我们的产品报告呢,这样好衡量自己是否要购买我们的产品~我这就把报告发给您,劳烦您过目。
言罢,林厌直接从公司的文件中找出这款减肥药的产品报告唰唰唰甩给对方。
对方沉默了片刻,然后直接换了一种语气开始刁难道:你什么意思,发这么多报告让我自己看,是不是不耐烦回复我,想要忽悠我!
林厌看着这段话,赞同的点了点头,她确实是在忽悠对方,但是她嘴上却绝对不会承认的,毕竟摸鱼客服的第二条规则可是说了,要让顾客保持愉悦的购物心情。
:亲亲,您误会了,如果您想要听我给您说完这些报告内容,我也义不容辞呢~
对方见林厌软硬不吃,而且确实一直态度良好,并没有说任何违规的话语,不由的怒由心生,继续发道:行,那你就给我说这产品是不是合格有效的好产品。
:亲亲~咱们小店是摸鱼公司旗下的小店,我们摸鱼公司的实力想必您也清楚吧。
林厌说完,便看见对话框一直在显示:对方正在输入中
林厌丝毫不慌,谁料十分钟之后,对话框直接显示:对方已离开。
哼,小样!
林厌轻笑一声,只怕这些顾客都是故意来刁难的,想要抓到摸鱼公司的把柄但是却又不敢直接和摸鱼公司作对。
在掌握了这个规律之后,林厌这一下午应付起各种奇葩的顾客询问愈发得心应手,主打一个不承诺,不保证,最后上摸鱼公司的旗号。
可惜对比起林厌的游刃有余,同样抽到摸鱼公司副本的其他玩家却并没有这么轻松了。
【惊悚世界直播间】
:刚刚从一个对着顾客保证产品品质的玩家那里回来
:怎么样?我看林姐做了一下午的客服硬是说了一堆屁话。
:还能怎么样,保证的玩家因为顾客收到产品后的投诉和差评死的很惨。
:但是我看了有一直不正面回答的玩家,也因为被顾客投诉死的很惨啊,为什么林厌却没事?
:你傻,你没看林厌这边顾客都是在听到摸鱼公司之后夹着尾巴走了?
回到摸鱼公司办公室,此时林厌一个下午已经完成了100条回复工作,也就是说如果按照摸鱼客服规则所说的一个月必须完成300条回复工作的话,她已经完成了三分之一了。
伸了个懒腰,林厌转头看向薛虎,此时对方也刚好结束了一下午的工作,正转过头来。
“不用灰心,顾客要花钱购买东西,总是要问的仔细些的,”薛虎安慰的拍了拍林厌的肩膀,“这也算是人之常情,你能安然无恙到现在就已经很优秀了。”
“害,”林厌毫不在意的将对方的手从自己的肩膀上移开,笑着问道:“你这个月业绩完成的怎么样了?”
“我今天下午已经完成了50条的内容回复,”薛虎眉眼间带着些骄傲的神色,但神情中更多的却是严肃,“别灰心,你以后熟练了也能像我一样,不过你也得加快上手速度了,毕竟我们可没有一个月的时间。”