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慕瑶整个人僵在原地。
一句话都说不出来。
反倒是陈牧。
看着这样的慕瑶，轻轻地挑了挑眉。
语气里带着些看热闹不怕事大的好事感，“慕医生现在觉得，怎么和患者家属进行交流，算是一门学问不？”
在陈牧的目光下。
慕瑶有些尴尬地点了点头：“我现在觉得，这真的是一门超级重要的学问。”
陈牧笑笑。
继续开口道：“坦白来说，慕医生，我对你的第一印象就不是很好。”
“盲目的自信。”
“不服从学校的安排。”
“是个刺头！”
慕瑶：“……”
默默的往直播镜头的方向看了一眼。
整个人表现的，都像是被霜打了茄子一般。
她现在也知道，刚来海城大学时的自己，看起来有多么的离谱。
“你知道临床的医患纠纷有两种吗？”
“一种就是常见的，患者家属没有得到自己想要的结果，所以哪怕签署了免责协议书，依然把所有的黑锅，都推给医院，推给医生。”
“想着，反正人都没了，就拿点钱呗！”
慕瑶看向陈牧的眼神。
像是在看着一个神仙。
其实对于这部分医闹家属的想法，她的看法和陈牧说一样的。
只不过……
深知互联网可怕的她。
根本不敢在直播镜头面前说这种话。
陈牧笑笑。
像是在说一件稀疏平常的小事，“那些患者家属，也知道通过正常的法律途径，他们得不到想要的赔偿。”
“就开始不择手段，在医院闹事。”
“找来各种无良媒体，到医院直播。”
“就算是警察来了，把这些医闹带走，但是有的人就是滚刀肉，等拘留的时间到了，还是会故技重施的。”
“最后医院和医生没有办法，即便并不是他们的责任，也只能该道歉的道歉，该赔钱的赔钱。”
就像是他当年一样。
—
说到这里。
陈牧看了自己面前，已经有些不敢说话的慕瑶。
冷笑道：“至于另外一种医患纠纷，主角通常是你这种不太会说话的医生。”
“很多病的很严重的患者，他们的家属心态，往往都已经在崩溃的边缘。”
“就比如你刚刚的那句殡仪馆。”
“做为和你共事过的人，我知道你没有恶意。”
“你只是前面听了贺聪明那个没脑子的话，跟着一起把脑子丢了而已。”
慕瑶想说一句，陈医生我是有脑子的。
可是仔细想想，自己刚刚的那句话。
怎么也不像是一个有脑子的人，会说出来的。
又重新低下头去。
摆正姿态。
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