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甄珠和柳蒙一起熬了个大夜,终于在凌晨两点发布了今天拍摄的新内容《倾城|被时代遗忘的国货,还能不能重新回归大众视野?》。
开篇就提到了最近的新闻,并以甄珠的旁白作为衔接:
“我在给大家推荐产品的时候,说的最多的一句话是:上脸的东西,多看、多了解,货比三家。看到倾城的时候,我却很难想到它的参照对比产品。其中最重要一个原因就是,它提到的功效与它的价格不匹配,实在太便宜了。”
“这么便宜的产品真的有人买吗?查了一下最近半年倾城的网上销量,比起我们熟知的一些品牌,我很怀疑他们家的业绩能不能支撑起一个企业的正常运营。”
“正好最近有机会可以去参观倾城的生产工厂,一起去看看这个曾经的国民品牌如何一步步‘失去民心’。”
甄珠最担心的事情之一,莫过于当受众下意识认为内容是广告的时候就产生抗拒,也不会看到最后。
所以,这次视频的风格颠覆了甄珠以往的vlog,以欲扬先抑的方式切入。
先不看产品功效,只去了解这个品牌的“表面文章”,那叫一个光鲜艳丽。百年企业、无任何不良记录、曾经的国民品牌,随便哪一个标签都足够惹眼。
第一期内容着重于倾城的创业历史和现在的经营情况,让受众意识到这绝对不是一个他们想象中的不入流杂牌。
甄珠的这篇内容有些标题党嫌疑,可效果是实打实的,内容也非常明确,很快就在小范围内传播开来。
有感慨倾城发家史艰难的,也有遗憾它现在落魄的,不可避免,还有骂甄珠恰烂钱的。
紧接着,倾城官号发布了一条情况说明:
尊敬的消费者和合作伙伴们,我们在此郑重公告,近日发现市场上出现了一些假冒我们的产品,对此我们深感遗憾并表示强烈谴责。我们已经向相关机构报案,并将全力配合有关部门进行调查。
产品假货问题一直以来都是我们所极力避免的,它不仅侵害了公司的商业声誉,更可能对消费者的权益造成侵害。我们始终秉持诚信经营的原则,对任何形式的假货行为都持零容忍态度。
根据我们的调查,这些假冒产品极有可能通过非正规渠道进入市场。因此,我们再次强调,请大家务必通过正规渠道购买我们的产品。这不仅是保护您自己的权益,也是对市场秩序的维护。让我们共同营造一个健康、规范的市场环境。
我们将持续关注此事件,并及时向公众发布最新进展。请大家放心,我们将采取一切必要措施来消除假货问题,保护消费者和合作伙伴的权益。
再次感谢大家一直以来对我们的支持与信任,我们将一如既往地坚持诚信经营,为大家提供优质的产品和服务。
甄珠联系上孙舞空,以各种戴高帽的形式说服对方进行转发,孙舞空意识到甄珠这一次做的事情无论成不成,都对她有益后,不加犹豫地进行配合。不仅是当初举报倾城的账号进行了转发,连她自用的大号都表明态度。
一时间,关于倾城的讨论热度居高不下。
倾城的品牌故事、经营状态、工厂环境,但凡是能被讨论的,都被讨论了个遍。
接下来的一周时间,甄珠陆续针对倾城目前的危机,打造了一系列方案。
首先是邀请第三方机构对销售量最高的五个品类成分进行检测,《倾城|均价不过百的面膜成分,让我高攀不起》;
其次是对倾城一些在职员工的采访,《倾城|一家没有年轻人的工厂,依然充满活力》;
最后一次是对倾城之前负面新闻的深度跟踪,《倾城|假“闺蜜”阴谋诡计里的背锅侠》。
最后一条内容发布时,也是甄珠到北城出差的第二周。此时,关于孙舞空脸部过敏的问题已经调查清楚。
说起来都让人唏嘘,真正在其中动手脚的就是给孙舞空推荐产品的那个朋友。
云城一个代工厂就以拿到配方为由一直在生产倾城的产品,实际上配方截然不同,用最低廉的价格准备再圈钱。孙舞空的朋友,就是这个代工厂找的一个代理,只是并不知道这个代工厂割韭菜的秘密,还真以为人家工厂是正规经营。
她知道孙舞空一直为自己的敏感肌烦恼,所以特地让代工厂生产倾城的抗敏面膜,以此推给孙舞空。还想着如果有用,后续还能拿着这个筹码去和倾城谈商务,浑然不知自己已经被代工厂骗了。
八卦本就吸引人,这么个故事有当事人以及警方通报印证,无形之间又增加了可信度。
一开始接下这个烂摊子的时候,甄珠都没想过会这么顺利,而且随着越来越多的人开始声援倾城,“掌上一颗珠”的粉丝也在暴涨。
原本倾城只有自己的网店,但大众的呼声下,开始了第一次直播,又因为厂里暂时还没有招到专业的运营人员而手忙脚乱。
所有的真诚都在被看见,甄珠还特意去了一次倾城的直播间帮忙,话里话外都是自己沾了百年品牌的光。
直播结束,甄珠从办公室里出来,就看到走廊里站着很多倾城的员工。
她迷茫地退回去,喊着刚才陪在她边上直播的韦轻竹:“轻竹姐,好像有人找你。”
韦轻竹出来一看这阵仗,不由笑道:“不是找我,是找你的。”
“找我?”
“珠珠,这是我们的一点心意。”提着一篮水果过来的中年女人在倾城工作已经快二十年了,眼睁睁看着她们的品牌被抹黑而无能为力。
跟着一起来的员工年纪都不轻,他们玩不懂网络上那些东西,只知道是甄珠帮了忙才让厂子又活了过来。虽然她们只是倾城的员工,可她们对厂子都有感情。
甄珠还是第一次收到果篮这样的谢礼,连忙摆手:“不用,真不用客气。”
“收着吧,就一个果篮,没别的了。”韦轻竹从员工手里接过果篮,二话不说塞到了甄珠手里。
韦轻竹把甄珠送到厂门口时,长孙思远的车已经在候着了。
长孙思远摇下车窗喊了一声“轻竹姐”,韦轻竹还调笑道:“有这么一个女朋友,你得好好珍惜,要不然,我都不放过你。”
甄珠被说得小脸一红,不好意思地钻进车里。