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随着奶茶店门口的病患越聚越多,很快排队的人就一哄而散,顿时没了往日的人气。
林一来到店门口,找到小雪了解一下情况。
“怎么回事?”
“林总!刚刚突然有个阿姨跑过来,闹着说喝了我们的奶茶家里孩子拉肚子了!”
“所有食材我们都严格把关,不可能有不新鲜的东西卖给客户,但是不怎么什么情况,拉肚子的人越来越多”
小雪自己都在怀疑,是他们哪个环节出了差错,导致了这次严重的事故!
小雪都快急哭了,看到林一来了,顿时感觉有了救星。
一股脑把自己想说的话还有刚刚发生的情况都说了出来。
林一眉头紧皱,这种大量的恶性事件从来没有遇到过,最主要是材料都是新鲜的,不可能有这种问题。
“不要急!你带人去后面查看原材料的情况,确定一下是我们买的材料问题,还是什么其它问题。”
如果确定不是原材料发生问题,最起码还有辩解的机会。
如果真是采购过程中,发生了意外,那么在餐饮这个行业,想继续开拓分店,估计难了。
最起码也要换个招牌,换一群人,才有机会重头再来。
他不害怕重来,经历了这么多年的商场浮沉,这些问题已经看透。
林一去安抚一下这会儿在店里休息的客户。
“大家好!我是这家店的老板,大家有什么事可以跟我说,我们一定负责到底。”
“无论有什么问题,我们都会查明原因,还大家一个满意的答案。”
遇到问题,第一时间是主动迎上,这种事情可大可小,根本躲不了。
“你就是老板,你看看你们家的奶茶,把我们喝的肚子疼的不行,到底放了什么东西!”
“是啊!我们跑那么远来喝奶茶,没想到你们家的东西这么差!”
一伙人你一言我一语,店里异常吵杂!
看他们的动静,一点不像是病人,倒像是故意来找茬,讹人的。
中气十足!
林一不想正面硬刚,自己也不是这些大爷大妈的对手。
他数了数,一共有十五位患者,年轻人只有二个,属于都是年纪大的老人家。
这些人不是喝奶茶的主力军,都是他们家的孩子闹了肚子,来要个说法。
“大家静一静,只要是我们店里的问题,无论大家有什么需求,我们都会满足。”
林一说的很诚恳,也是实话实说。
如果不是店里的原因,自己也就不用负责了。
一会儿的功夫,小雪从后厨出来了。
她走到林一的身旁,贴近耳边嘟囔道:“林总!材料我上下全部检查了一遍,没有任何问题。”
刚刚垃圾桶里的东西,自己都亲自翻看了一遍,绝对不存在任何过期性的食物。
那么问题就有些复杂了!
“大家好!我们刚刚检查了食材,目前没有发现问题。”
林一刚说出这句话,就受到了激烈地反对。
其实他还有话要说,自己打算马上送大家去医院,查明原因,但是大妈们根本不给他这个机会。
“无良奸商,你们肯定不会说自己有问题。”
“为了赚钱,迫害我们老百姓,还是人吗?”
“赶紧关门倒闭,别再出来祸害别人了!”
为了事态不再扩大,林一让小雪等人去挂上停止营业的招牌。
今天先暂停营业,后续拿出证据来,要第一时间发布出去。
不要给消费者带来误导,影响店里的生意。
正当林一准备组织大家去医院查看病情的时候。
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