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退货？
售货员可不敢答应，经理已经交代过他们，除非是特殊情况下才可以退货，不然想都别想，把国营商店当什么了，想买就买，想退就退，要是一般小商店那也就算了，可咱们这是百货商场，全国的标杆，还从来发生过这样的事情，要真把的机器给退了，那百货商场的名声可就臭大街了，咱丢不起那人！
“您先别着急呀，马上就好，马上就好！”
“好什么好，都多长时间了，你们等的了，我可等不了，我辛辛苦苦攒这么点钱我容易嘛我，什么都崩说了，我就是要退钱！”
围观群众也跟着瞎起哄，
“说的对，退钱，退钱！”
“老百姓多不容易啊！退钱！”
何雨柱没有着急上前，他在观察，观察每一个人的表情，因为这事来的太蹊跷了，好好的怎么就突然冒出来一个山寨货？
再看那位买主，怎么看他都像是一个托呢？
“把你们经理叫出来，这机器就是他卖给我的，当时说有多好有多好，可结果呢？打脸了吧，赶紧把他叫出来，我倒要问问他，好好的怎么就坏了呢？”
听到这儿，何雨柱心里有数了，多半是这个经理搞的鬼，一般老百姓可不敢出来闹，惹急了他们也不敢，胳膊拧不过大腿，所以只能吃个哑巴亏，但是何雨柱可不想背这个黑锅，所以他马上就站了出来，
“诸位，请安静一下，听我说两句！”
“你谁啊？这儿有你什么事儿啊？一边呆着去！”
中年男人对突然冒出来的何雨柱很不待见，因为打断了他酝酿出来的情绪，还有烘托出来的气氛，
何雨柱笑了笑，并不生气，任谁买到了假货心里都不会舒坦，
“自我介绍一下，鄙人就是红太阳机械厂的厂长，我姓何，大家就叫我小何吧，老哥哥你先别生气，我特理解您，您攒点辛苦钱也不容易，谁花钱也不是找难受的，所以我对您的购物体验，说声对不起，没让您满意，这不怪您，产品质量出现了问题，该是我们的责任，我们也绝不推卸，同时也欢迎大家的监督，有你们的把关，也是我们进步的动力，国家的发展也需要咱们大家共同努力，这样才能创造美好的明天！”
何雨柱话音刚落，就有人鼓起了掌，甚至还有人激动的热泪盈眶，妈的，太感人了，竟还有人这么糟蹋自己个儿，要是我，绝下不去嘴。
“鼓个屁啊！”
中年男人冲着人群吼了一声，扭头对何雨柱说，
“既然你是厂长，那你看问题该怎么解决？不过，我已经要求退货了，你们厂的东西，我是不敢买了！”
他这是在恶心人，确切点说是恶心何雨柱——你瞅瞅你们生产出来东西，质量这么差，也敢拿出来卖？丢人现眼！
“当然，您的诉求很合理，是我们厂的东西，就应该是我们负责！”
中年男人一愣，
“你什么意思？不会想赖账吧？”
“放心吧，我这人都什么会赖——就是不会赖账！”
这句话逗的围观群众哈哈大笑，左晶站在人群中看着何雨柱的精彩演说，也是佩服的不要不要的，这个人，一上来就把风向拽了过来，由被动变成主动，太历害了。