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- 风险识别：
- 识别潜在风险，例如，天气变化、野生动物、学员受伤等。
- 应急预案：
- 制定详细的应急预案，包括应急联系人、应急措施、紧急撤离方案等。
- 保险：
- 购买户外活动保险，涵盖学员和教练的安全保障。
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5 营销与推广
51 品牌建设
- 品牌定位：
- 明确品牌定位，打造独特的品牌形象和品牌故事。
- 视觉识别：
- 设计独特的标志、课程宣传材料、网站等，建立统一的视觉识别系统。
52 推广策略
- 线上推广：
- 利用社交媒体、微信公众号、抖音等平台进行宣传。
- 例如，发布课程介绍、学员反馈、教练介绍等。
- 线下推广：
- 参加户外运动展会、社区活动、公司团队建设活动等。
- 例如，举办户外生存体验活动，吸引潜在客户。
- 合作推广：
- 与户外运动俱乐部、学校、企业等建立合作关系，进行联合推广。
53 客户关系管理
- 客户档案：
- 建立客户档案，记录客户的基本信息、课程需求、服务记录等。
- 会员制度：
- 推出会员制度，提供专属优惠和服务，增加客户忠诚度。
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6 案例分析与学习
61 案例分析
- 案例1：初级户外生存课程
- 课程内容：
- 课程为期半天，涵盖搭建庇护所、寻找水源和食物、火的使用等基本生存技能。
- 成功经验：
- 课程设计简单易懂，适合初学者。
- 提供详细的课程手册和任务卡，帮助学员掌握技能。
- 教练经验丰富，能够有效指导学员。
- 案例2：高级野外生存挑战
- 课程内容：
- 课程为期两天一夜，涵盖搭建庇护所、野外烹饪、急救知识、导航技巧等高级生存技能。
- 成功经验：
- 课程安排紧凑，内容丰富，挑战性强。
- 提供必要的装备和安全保障，确保学员的安全和舒适。
- 教练团队专业，能够应对各种突发情况。
- 案例3：亲子户外生存课程
- 课程内容：
- 课程为期一天，涵盖搭建庇护所、火的使用、野外烹饪等适合亲子参与的生存技能。
- 成功经验：
- 课程设计注重亲子互动，增强家庭成员之间的合作和沟通。
- 提供适合亲子参与的装备和活动，增加趣味性和参与感。
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